환불 정책

최종 업데이트: 2025-04-03

~에 도어 테크 저희는 데스크톱 소프트웨어 제품에 대한 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 본 환불 정책은 환불 조건을 명시하고 있습니다.

1. 환불 자격

A. 유료 소프트웨어 라이선스

환불 요청은 다음 기간 내에 제출해야 합니다. 14일 구매부터.
자격을 얻으려면 다음 사항을 충족해야 합니다.
- 유효한 구매 증빙 자료(주문 번호/이메일 스크린샷)를 제공하세요.
- 소프트웨어에 결함이 있거나 광고된 대로 작동하지 않는다는 것을 입증합니다(예: 실제로 해당 단어가 들어 있는 파일 폴더에서 해당 단어를 찾을 수 없다는 것을 녹화된 비디오를 통해 보여줌).

B. 예외(환불 불가)

디지털 다운로드 평가판 기간 이후에 활성화되거나 사용되지 않음.
맞춤형 개발 또는 엔터프라이즈 라이선스 (서면으로 달리 합의하지 않는 한).
묶음 또는 프로모션 구매 (명시적으로 언급하지 않는 한).

2. 환불 요청 방법

연락하다 Doer 기술 지원 와 함께:
- 주문 세부정보.
- 문제에 대한 설명.
저희 팀은 귀하의 요청을 검토할 것입니다. 5 영업일 .
승인되면 환불은 원래 결제 방법으로 처리됩니다. 15 영업일 .

3. 환불 요청 거부

다음과 같은 경우 환불을 거부할 수 있습니다.

해당 요청은 자격 기간을 벗어났습니다.
소프트웨어가 오용되거나 부적절하게 수정되었습니다.
당사 지원팀에서는 기술적 문제가 확인되지 않았습니다.

4. 환불 및 분쟁

승인되지 않은 환불은 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다. 면허 취소 또는 계정이 정지됩니다.
은행과 분쟁을 제기하기 전에 항상 당사에 먼저 연락하여 문제를 해결하세요.

5. 본 정책의 변경 사항

Doer Tech는 본 정책을 업데이트할 권리가 있습니다. 당사 제품을 계속 사용하는 것은 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

6. 문의하기

환불 관련 문의사항은 이메일로 문의하세요.
Doer Tech 청구 지원
clarkailois@gmail.com